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Política de Privacidade – Rivti Tecnologia Ltda

Rivti Tecnologia Ltda.
CNPJ: 48.539.953/0001-59
Endereço: Rua Amaral Gama, 333 — Cj 31, São Paulo/SP — CEP 02018-000

A Rivti desenvolve soluções para gestão de pedidos, pagamentos e automação comercial voltadas para eventos, bares, restaurantes e estabelecimentos de varejo do setor alimentício.

Esta Política de Privacidade integra os Termos e Condições de Uso e descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais de usuários, parceiros e clientes.

Ao utilizar nossas soluções — PDV, ERP, Tap-to-Pay, totens de autoatendimento e autopesagem, módulos NFC, integrações com adquirentes e SmartPOS — você concorda com os termos desta Política. Caso não concorde, não utilize os serviços.


1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados direta ou automaticamente, como:

  • Dados cadastrais: nome completo ou social, CPF/CNPJ, data de nascimento, gênero, e-mail, telefone, endereço, foto de perfil.

  • Documentos de identificação: RG, CNH ou outros (incluindo imagens digitais).

  • Dados bancários e de pagamento: informações tokenizadas de cartão, chave PIX, conta e agência, dados de conciliação.

  • Dados de consumo: valores gastos, itens adquiridos, histórico de pedidos.

  • Dados técnicos: IP, geolocalização, modelo e número de série de dispositivos, registros de acesso, logs do sistema, dados de navegação.

  • Dados biométricos: coletados via equipamentos para autenticação em eventos ou dispositivos.

  • Informações de parceiros: dados recebidos de adquirentes, fabricantes de hardware, integradores e fornecedores.

Importante: Você é responsável por manter as informações corretas e atualizadas.


2. Finalidades do Tratamento

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Operar e manter PDV, ERP e módulos de pagamento;

  • Processar pagamentos via adquirentes integrados;

  • Emitir documentos fiscais e relatórios;

  • Controlar acesso a eventos via NFC ou biometria;

  • Fornecer suporte técnico e atendimento;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir segurança;

  • Desenvolver novas funcionalidades e melhorias;

  • Comunicar atualizações, promoções e informações.


3. Bases Legais

O tratamento de dados ocorre com fundamento em:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória;

  • Exercício regular de direitos em processos;

  • Prevenção à fraude e segurança do titular;

  • Legítimo interesse, respeitados direitos fundamentais;

  • Consentimento, quando aplicável.


4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Adquirentes e gateways de pagamento: Cielo, Rede, Stone, GetNet, PagSeguro etc.;

  • Fabricantes de hardware: Gertec, Epson etc.;

  • Fornecedores de tecnologia e segurança: nuvem, APIs fiscais, automação;

  • Parceiros comerciais: mediante consentimento ou base legal;

  • Autoridades públicas: quando exigido por lei.

Todos os terceiros seguem contratos e padrões compatíveis com a LGPD.


5. Segurança e Armazenamento

Mantemos medidas técnicas e administrativas, como:

  • Criptografia em trânsito e repouso;

  • Controle de acesso restrito;

  • Registro e auditoria de acessos;

  • Backups e redundância.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou obrigações legais.


6. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso aos dados;

  • Correção ou atualização;

  • Exclusão, bloqueio ou anonimização;

  • Portabilidade;

  • Informação sobre compartilhamento;

  • Revogação de consentimento.

📧 Solicitações: lgpd@rivti.com.br


7. Exclusão de Dados

A exclusão pode ser solicitada a qualquer momento, respeitadas obrigações legais e contratuais.

A simples desinstalação do aplicativo não implica exclusão automática dos dados.


8. Transferência Internacional

Dados podem ser processados no Brasil ou no exterior, em países com legislações equivalentes, sempre com cláusulas de proteção contratual.


9. Alterações da Política

A Rivti pode atualizar esta Política a qualquer momento, publicando a nova versão em seu site. O uso contínuo dos serviços implica concordância.


10. Contato

📧 DPO: lgpd@rivti.com.br